Innolandlab olarak, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyunuz.
1. Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası kapsamında kişisel verileriniz, Türkiye'de kurulu Innolandlab Telekomünikasyon A.Ş. ("Innolandlab", "biz", "bizim" veya "şirket") tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
Veri Sorumlusu Bilgileri:
- Şirket Adı: Innolandlab Telekomünikasyon A.Ş.
- Adres: Kozyatağı, Hilmi Paşa Sk 42/G, 34742 Kadıköy/İstanbul
- Telefon: +902163307551
- E-posta: info@innolandlab.com
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileri toplayabiliriz:
2.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
- İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı ve pozisyon.
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre ve hesap tercihleri.
- İletişim Formu Bilgileri: İletişim formları veya destek talepleri aracılığıyla ilettiğiniz mesajlar ve bilgiler.
- Sözleşme Bilgileri: Hizmetlerimizi satın aldığınızda, fatura bilgileri, ödeme detayları ve diğer sözleşme bilgileri.
2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü ve versiyonu, işletim sistemi, cihaz türü ve diğer teknik bilgiler.
- Kullanım Bilgileri: Web sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler, ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar ve web sitemizde geçirdiğiniz süre.
- Konum Bilgileri: IP adresinize dayalı genel konum bilgileri.
- Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Web sitemizde çerezler ve benzer teknolojiler kullanarak bilgi toplayabiliriz. Daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz:
- Hizmetlerimizi sunmak, yönetmek ve iyileştirmek.
- Taleplerinizi ve sorularınızı yanıtlamak ve müşteri desteği sağlamak.
- Sizinle iletişim kurmak ve bilgi sağlamak.
- Sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
- Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek ve pazarlama iletişimi göndermek (izin vermeniz halinde).
- Web sitemizin ve hizmetlerimizin kullanımını analiz etmek ve iyileştirmek.
- Güvenliği sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlemekteyiz:
- Açık rızanızın bulunması.
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması.
- Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için gerekli olması.
- Meşru menfaatlerimiz için gerekli olması (bu menfaatleriniz temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermediği sürece).
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olması.
5. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verilerinizi, aşağıdaki durumlarda ve taraflarla paylaşabiliriz:
5.1. Hizmet Sağlayıcılar ve İş Ortakları
Hizmetlerimizi sağlamak ve iyileştirmek amacıyla, kişisel verilerinizi aşağıdaki kategorilerdeki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar ve iş ortaklarıyla paylaşabiliriz:
- BT hizmetleri ve altyapı sağlayıcıları.
- Müşteri destek hizmetleri sağlayıcıları.
- Ödeme işlemcileri ve finansal kurumlar.
- Analitik ve arama motorları sağlayıcıları.
- Pazarlama ve iletişim hizmetleri sağlayıcıları.
Bu hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları, kişisel verilerinizi yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işleyebilirler ve bu verileri kendi amaçları için kullanamazlar.
5.2. Yasal Gereklilikler
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:
- Yasal bir yükümlülüğe uymak için gerekli olduğunda.
- Bir mahkeme kararı veya diğer yasal süreçlere yanıt vermek için.
- Haklarımızı, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi, kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için.
- Dolandırıcılık, güvenlik tehditleri veya diğer yasadışı faaliyetleri tespit etmek, önlemek veya araştırmak için.
5.3. Kurumsal İşlemler
Şirketimizin bir birleşme, satın alma, varlık satışı, yeniden yapılanma veya benzer bir kurumsal işleme tabi olması durumunda, kişisel verileriniz, bu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir. Bu tür bir durumda, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak için gerekli önlemleri alacağız ve sizi bu tür bir transferden haberdar edeceğiz.
6. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması
Innolandlab olarak, kişisel verilerinizi genellikle Türkiye içerisinde işlemekteyiz. Ancak, bazı durumlarda, hizmet sağlayıcılarımız veya iş ortaklarımız yurt dışında bulunabilir veya yurt dışında sunucular kullanabilirler. Bu durumda, kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir.
Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması durumunda, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca gerekli güvenlik önlemlerini alacağız. Bu, aşağıdakilerden birini içerebilir:
- Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yeterli koruma sağladığı ilan edilen ülkelere veri aktarımı.
- Yeterli koruma sağlamayan ülkelere veri aktarımı için, veri aktarımı yapılacak taraflarla yeterli koruma taahhüdünü içeren yazılı bir sözleşme imzalanması ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun izninin alınması.
- Açık rızanızın alınması.
7. Kişisel Verilerin Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Bu önlemler şunları içerir:
- Veri şifreleme ve güvenli iletim protokollerinin kullanımı.
- Fiziksel ve elektronik erişim kontrolleri.
- Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve testleri.
- Personel eğitimi ve farkındalık programları.
- Veri ihlali tespit ve müdahale prosedürleri.
Ancak, hiçbir güvenlik önlemi %100 etkili değildir ve internet üzerinden veri iletiminin veya elektronik depolamanın tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz. Kişisel verilerinizin güvenliğini tehlikeye atabileceğini düşündüğünüz herhangi bir durumu fark ederseniz, lütfen bize bildirin.
8. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi, toplandıkları amaç için gerekli olan süre boyunca saklıyoruz. Saklama süreleri, aşağıdaki kriterlere göre belirlenmektedir:
- Hizmetlerimizi sağlamak ve yönetmek için gerekli olan süre.
- Sözleşmesel ilişkimizin süresi ve sözleşme sonrası yasal hakların kullanılması için gerekli olan süre.
- Yasal yükümlülüklerimize uymak için gerekli olan süre (örneğin, vergi veya muhasebe gereksinimleri).
- Olası yasal taleplere karşı savunma için gerekli olan zamanaşımı süreleri.
- Meşru menfaatlerimiz için gerekli olan süre.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin meşru bir amacımız kalmadığında, bu verileri güvenli bir şekilde sileriz veya anonim hale getiririz.
9. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz ve hizmetlerimiz, 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. 18 yaşın altındaki bir çocuğa ait kişisel verileri topladığımızı fark edersek, bu verileri en kısa sürede silmek için adımlar atacağız. 18 yaşın altındaki bir çocuğa ait kişisel verileri topladığımızı düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.
10. Haklarınız
KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Kişisel verileriniz işlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme.
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde, bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
11. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak bize başvurabilirsiniz:
- E-posta: kvkk@innolandlab.com adresine e-posta göndererek.
- Posta: "Kozyatağı, Hilmi Paşa Sk 42/G, 34742 Kadıköy/İstanbul" adresine yazılı başvuru göndererek.
- Şahsen Başvuru: Şirketimizin yukarıda belirtilen adresine şahsen başvurarak.
Başvurunuzda lütfen aşağıdaki bilgileri belirtin:
- Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza.
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası.
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi.
- Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası.
- Talep konusu.
Başvurunuzu aldıktan sonra, en geç 30 gün içerisinde talebinizi sonuçlandıracağız. Başvurunuzun reddedilmesi halinde, ret gerekçesini size yazılı olarak veya elektronik ortamda bildireceğiz.
12. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada önemli değişiklikler yapılması durumunda, web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya size e-posta göndererek sizi bilgilendireceğiz. Gizlilik Politikasının en son ne zaman güncellendiğini görmek için, bu sayfanın üst kısmındaki "Son Güncelleme" tarihine bakabilirsiniz.
Web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu nedenle, düzenli olarak bu sayfayı ziyaret etmenizi ve değişikliklerden haberdar olmanızı öneririz.
13. İletişim
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin:
- E-posta: kvkk@innolandlab.com
- Telefon: +902163307551
- Adres: Kozyatağı, Hilmi Paşa Sk 42/G, 34742 Kadıköy/İstanbul
